人性的善和恶并不是黑白分明，非与生俱来，亦非由始至终贯彻不变。每个人有不一样的过去，人在不同的环境会为各自的原因而有不同的选择，使人处于黑或白，又或是灰的状态，甚至在同一时间，人性亦有黑、白、灰的不同面貌。
剧中的张立勋（吴卓羲饰）是一名军装巡逻警员，其母冼慧英（商天娥饰）乃刑事侦查队督察。慧英调查一宗谋杀案时，立勋与同袍兼好友伍承义（杜大伟饰）奉命看守现场，凶徒发狂逃走，立勋为阻止凶徒伤害途人而开枪，但因失误而不能成功阻截凶徒；凶徒勉强开车，撞向高哲行（郭晋安饰）驾驶的车辆，令哲行受伤入院……
意外未有影响立勋的仕途，立勋五年间转调到总区重案组，承义亦转调到慧英带领的刑事侦查队，三人於同一警署工作，感情要好。然而，慧英和承义并不知道意外令立勋留下阴影，亦没想到一宗劫案令立勋和哲行重遇……
谭美贞（田蕊妮饰）任职手袋店售货员，与刘焱（杨明饰）相识不久便成为情侣。美贞明知刘焱非正当人家，但享乐至上的她满足於对方给予的物质和保护，即使多年好友兼同事叶应心（姚嘉妮饰）如何劝告，她亦无动於衷。美贞对刘焱所做的非法勾当毫不在意，孰不知不分是非黑白的态度，将她推落人生的谷底……
美贞为应心替班，竟遇上刘焱与同党到自己工作的手袋店打劫。美贞于途中与刘焱争执，忽然听到枪声，立勋闻声而至，刘焱弃美贞不顾逃走，立勋追捕不果，回头见美贞已走到开枪地点，一看发现一名议员和刘焱的同党中枪毙命，开枪的竟是承义，立勋担心承义跟自己一样无法走出阴霾……
立勋迅速查出美贞与刘焱的关系，更在美贞家搜出赃物，起诉美贞串谋行劫。在羁留所内，美贞首次与辩护律师会面，立勋刚好前来向美贞问话，竟然发现哲行是美贞的辩护律师，更让他惊讶的是，哲行坐着轮椅，双腿瘫痪。
立勋重遇哲行后，心中充满困惑，虽然一直不敢面对，但困惑使立勋无法再视而不见，开始调查哲行这五年间的遭遇。他发现的确是当年的意外使哲行双脚瘫痪，哲行父高霖（刘江饰）不肯为哲行负担医疗费用，弟弟高哲明（黄建东饰）万不情愿照顾哲行，哲行与家人感情变得淡薄，女友亦离他而去，使他原本光明的人生产生巨变。面对种种不幸，哲行没有怨天尤人，更发愤图强，终于成为执业大律师。
立勋主动向哲行道歉，哲行没埋怨立勋，反而安慰他别怪责自己，令立勋更是内疚。立勋发现哲行虽然残障，却活得比健全的人更有意义，深深佩服。
哲行为美贞辩护看来胜算在望，检控官却突然提出哲行之前没察觉的有力证据，哲行无法辩驳，美贞被判入狱。立勋眼见美贞入狱而无能为力，反怪责自己间接令美贞入狱，认为自己自负的以为美贞是共犯而拘捕美贞，就如当日自信的以为自己能击中凶徒要害而令哲行遭遇意外，对二人深感愧疚。
美贞案件结束后，立勋主动照顾哲行，二人很快便成为朋友。立勋跟随哲行参加宴会，因而认识商界钜子杜以铿（李子雄饰）的千金杜绰姿（刘思希饰）。绰姿对任职重案组的立勋感兴趣，但立勋认为身分悬殊，未敢与绰姿接近。
美贞服刑完毕后无处容身，此时重遇哲行，哲行介绍她到律师楼工作，美贞抓紧改过自新的机会，生活重回正轨。美贞原本不想高攀与哲行交往，但哲行毫不介意她的释囚身分，两人互相欣赏，发展成恋人。
立勋发现承义重投工作后精神紧张，对佩枪更是着紧，同时慧英亦发现承义在劫案发生前曾遗失佩枪，追查下发现退休警员萧永光（黄柏文饰）为承义找回佩枪。慧英与立勋两母子开始怀疑议员的死并非意外……
承义被立勋揭穿秘密，情绪越见不稳，更辞职脱离警队。立勋担心之际，竟传来承义自杀的消息，立勋认为承义自杀与永光有关，因此怀疑到与永光来往甚密的富商马启源（张继聪饰）头上。
立勋因承义的死而大受打击，哲行鼓励他珍惜眼前人。立勋抛开顾虑向绰姿坦白，绰姿早对立勋有意，二人成为恋人。绰姿透过立勋与哲行、美贞成为朋友，两对情侣羡煞旁人。
立勋决心为承义寻找真相，调查启源之时竟发现哲行与本来对敌的启源有不寻常的合作关系，令他开始看不清哲行这个人……
另一方面，立勋与绰姿的发展迅速，以铿大方接纳立勋，但认为他应投入富豪级的生活。立勋万不情愿却为了绰姿而与上流人士打交道，亦因此令自己与美贞发现一些众人的犯罪秘密。
立勋以为不闻不问便可继续与绰姿快乐地生活，但在慧英的调查下，立勋逐步看清真相，同时亦发觉原来哲行早已知道一切，而哲行称自己正搜集罪证，提议合力揭发恶行。在立勋以为一切已经解决的时候，美贞却发现哲行一直以来的假装，美贞面对哲行的真情与公义的抉择，不知应该像当初般不闻不问，还是睁开双眼，挺身而出
